מידע משפטי

תקנון האתר

השימוש באתר תבליני אסלי ורכישת המוצרים כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה. אנא קראו אותו בעיון לפני ביצוע הזמנה.

01

הרכישה

1. האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט. גיל הרכישה הינו מעל 18. 2. ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת, עד לגמר המלאי. 3. הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע"י חברת האשראי. 4. מחיר המוצר באתר כולל מע"מ כדין. 5. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.

02

החזרות וביטולים

6. ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה. 7. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה. במקרה שהביטול אושר - יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 14 יום מתאריך רכישת המוצר. 8. במקרה של ביטול העסקה בתוך 14 ימים, תגבה החברה דמי ביטול על סך 100 ₪ או 5% משווי העסקה, על פי הנמוך מביניהם (בהתאם לאמור בחוק הגנת הצרכן, עסקת מכר מרחוק). 9. אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה, זאת בנוסף לדמי הביטול. 10. מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.

03

אספקה והובלת המוצר

11. החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר המכירות, תוך 7 ימי עסקים. 12. החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה, כגון עיכובים בחברת ההובלה/דואר ישראל, שביתות וכיו"ב. 13. משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע"י הלקוח בעת הרכישה. 14. מחירו הסופי של המוצר אינו כולל את עלות המשלוח, כפי שמפורט באתר.

04

שירות לקוחות

15. בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה בטלפון 050-4002855.

05

אחריות ושירות

16. חלה על הלקוח האחריות לקיים את הוראות היצרן המופיעות על אריזת המוצר, לרבות אחסנה ואופן השימוש. 17. המוצרים יוצאים ממפעלי החברה כשהם ארוזים היטב וללא פגמים. באם הגיע המוצר ללקוח כשאריזתו פגומה ו/או תכולתו חסרה, תחליף החברה את המוצר במוצר זהה, בכפוף להשבת המוצר למחסני החברה. 18. האחריות תקפה רק לגבי לקוח המחזיק בידיו הוכחת קנייה מקורית ורק אם הרכישה נעשתה באמצעות חנות האתר של תבליני אסלי. החברה שומרת לעצמה את הזכות לדרוש מהלקוח להוכיח כי הינו הרוכש המקורי של המוצר. 19. הסעד הבלעדי לכל מוצר שאריזתו פגומה המכוסה במסגרת האחריות, מוגבל להחלפת המוצר בעל האריזה הפגומה. החבות הכוללת של החברה ביחס לכל אריזה פגומה, לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר. 20. אחריות החברה חלה אך ורק על פגם באריזת המוצר. 21. החברה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר, ככל שהחוק מתיר זאת.

06

אבטחת מידע ופרטיות

22. מידע אישי לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות. 23. החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. 24. החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר ובהתאם לכל דין. 25. בעת ביצוע הרכישה, יש משום הסכמה לחברה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק ללקוח מידע על המוצרים והשירותים של החברה.

07

דין וסמכות שיפוט

26. פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה, וכל פעולה או סכסוך הנובע ממנו, ייעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית מסורה לבית המשפט המוסמך במחוז מרכז.

חייגו 050-4002855 וואטסאפ